Волонтёры — это особая категория людей, чьи сердца открыты миру и готовы откликнуться на чужую боль. Именно о таких людях рассказывает наша героиня, психолог Ольга. Она делится историей своего знакомства с Центром помощи «Вера», личным опытом участия в волонтёрском движении и размышлениями о значимости добрых поступков.
Ольга — экзистенциальный терапевт с частной практикой, который работает со взрослыми и с подростками, в различных форматах. Но за пределами кабинета её жизнь наполнена ещё одной важной миссией: она уже несколько лет является волонтёром нашего Центра и всячески поддерживает нашу миссию.
«Волонтёрство — это не отдельная часть моей жизни, — говорит она. — Это проявление моей главной ценности: человечность. Это то, что пронизывает всё — и работу, и быт, и общение с чужими людьми».


История вовлечения Ольги в волонтёрство удивительно проста и потому особенно искренняя, ведь началась с внутреннего отклика на чужую нужду.
Несколько лет назад в один обычный будний день Ольга и её подруга гуляли по городу. Разговор, начавшийся с повседневных забот, постепенно перешёл к более глубоким темам. Они заговорили о том, как хочется не просто жить «для себя», а чувствовать, что твоё присутствие в мире что-то меняет.
«У нас в городе есть Центр «Вера», — сказала подруга. — Там можно стать волонтёром». Эти слова прозвучали как зов. И буквально через час обе женщины уже стояли у входа в здание Центра — немного взволнованные, но полные решимости. Ни долгих размышлений, ни «а может, потом» — просто искреннее желание сделать что-то доброе здесь и сейчас.
«Когда у тебя есть ресурс — время, силы, энергия — ты чувствуешь, что должен им делиться», — объясняет Ольга.
Так, с одного импульса, с одной фразы, сразу после прогулки, начался путь, который стал неотъемлемой частью её жизни. И в этом — вся суть настоящего волонтёрства: не грандиозный жест, а естественный, человечный порыв, за которым следует действие.
Ольга не ограничивает свою помощь каким-то одним форматом — для неё волонтёрство — это образ жизни, проявляющийся в самых разных формах.
«Я помогаю деньгами. У меня есть ежемесячная сумма, которую я выделяю на благотворительность. Бываю вместе с волонтёрами Центра в социальных учреждениях. Помогаю и людям на улице. И это не всегда про деньги. Кому-то, порой, нужно просто, чтобы его выслушали, поддержали. Это тоже помощь», — рассказывает Ольга.


Но помощь Ольги не ограничивается личным присутствием или финансами. Она активно участвует и в информационной поддержке: делает репосты историй людей, оказавшихся в беде, делится информацией в своих социальных сетях и закрытых чатах, где состоит.
По мнению Ольги, в сознании многих прочно укоренилось заблуждение, будто настоящая помощь — это обязательно нечто грандиозное, масштабное, почти героическое. Люди склонны думать, что значимое добро должно быть ярким, зримым, «великим», а счастье — чем-то далёким и недосягаемым.
Однако, как замечает Ольга, именно в мелочах и прячется подлинная жизнь. Мы слишком часто стремимся к большим целям, упуская из виду те небольшие, но искренние жесты, из которых и состоит реальность: тёплое слово, рубль, минута внимания.
Особенно ярко эта мысль проявляется в местном контексте. Ольга приводит простой, но убедительный пример:
«В Гродно живёт так много людей. Если каждый из них скинет по одному рублю на помощь нуждающемуся — это уже огромная сумма. А если мыслить в таком ключе, то даже самый скромный вклад перестаёт быть «ничего не значащим» — он становится частью настоящей, ощутимой поддержки, способной изменить чью-то жизнь».
Поддержка для Ольги начинается дома. Её муж и две дочери — активные участники этой культуры заботы. Муж Ольги – предприниматель, он также занимается благотворительностью, помогает людям с инвалидностью. Старшая дочь, хотя и не всегда может быть на волонтёрских мероприятиях, делится информацией с друзьями, поддерживает словом. Младшей дочке Ольга старается мягко передавать свои ценности:
«Я рассказываю ей, с кем мы были, что делали, какие там дети. Она слушает. Я верю — это закладывается. Мир разнообразен, и важно понимать: у кого-то всё хорошо, а у кого-то — нет. И тогда нужно протянуть руку».



Одна из самых глубоких истин, которую Ольга открыла для себя за годы волонтёрства, — это удивительный парадокс: чем больше отдаёшь, тем больше получаешь. Волонтёрство для неё — не самоотречение и не подвиг, а живой, взаимный обмен энергией, смыслом и теплом.
«Когда ты рядом с человеком в трудной ситуации, просто слушаешь его — он чувствует облегчение. А ты? Ты тоже чувствуешь радость. Есть такое выражение: делишься горем – у тебя остаётся пол-горя; делишься радостью — у тебя становится две радости. Так и здесь: отдаёшь и получаешь в десятки раз больше: чувство принадлежности, нужности, целостности».
Она подчёркивает: для одиноких, для тех, кто ощущает внутреннюю пустоту, волонтёрство может стать терапией. «Иди и помогай — и ты возродишься».
Ольга признаёт: эмоциональное выгорание — реальная угроза для любого, кто искренне сопереживает чужой боли. Особенно в начале пути, несколько лет назад, ей действительно было непросто.
«Те, кто идёт в волонтёры, как правило, — люди с высокой эмпатией, — рассказывает она. — Они чувствительны, открыты, воспринимают чужую боль почти как свою».
Именно поэтому такие встречи — особенно с тяжелобольными детьми — порой оставляли глубокий след.
«Бывали моменты, когда я смотрела на ребёнка и ощущала полное бессилие. Хочется исцелить, обнять, забрать всю боль, но понимаешь: ты не можешь изменить диагноз, не можешь повернуть время вспять».
В такие моменты, по её словам, важно не подавлять чувства, а проживать их: признать, что беспомощность существует, и это нормально.
«Ты не всемогущ. Ты не Бог. Но даже самый маленький шаг — участие, внимание, присутствие — уже вклад. Нужно постоянно возвращать себя в реальность и концентрироваться на том, что ты можешь сделать, а не на том, чего не можешь».
Со временем, благодаря опыту и профессиональной работе психолога, Ольга научилась справляться с этими состояниями.
«Я умею замечать, что происходит внутри, не застревать в эмоциях, не «вариться» в них. Я даю им быть — и отпускаю».
Волонтёрам-новичкам психолог советует: не держите чувства внутри.
«Проговаривайте. Делитесь с друзьями, близкими, с сотрудниками благотворительной организации. Когда вы называете эмоции, вы уже начинаете их проживать. И да, если нужно, делайте перерыв».
Ольга убеждена: волонтёрство не просто меняет жизнь других — оно преображает самого волонтёра.
«Это однозначно влияет на развитие эмпатии, — говорит она. — Когда ты регулярно сталкиваешься с чужой болью, с реальными историями, а не с абстрактными новостями, твоё сердце становится мягче, внимательнее».
Но перемены идут глубже. По её наблюдениям, человек, вовлечённый в волонтёрскую деятельность, начинает чувствовать себя нужным — не в громком, героическом смысле, а в тихом, повседневном:
«Ты понимаешь, что твоё присутствие имеет значение. Это укрепляет самооценку, возвращает ощущение принадлежности к чему-то большему».
Кроме того, волонтёрство расширяет горизонты.
«Ты выходишь за пределы своей зоны комфорта, сталкиваешься с людьми из других слоёв общества, с иными взглядами, жизненными обстоятельствами. Это неизбежно расширяет мировоззрение, развивает гибкость мышления, учит находить решения в нестандартных ситуациях».
Всё это, по словам Ольги, благотворно влияет на личностный рост.
«Ты становишься более чутким, ответственным, открытым. И это происходит не через усилие, а естественно — через живое участие в жизни других».
Для неё волонтёрство — не просто помощь, а путь внутреннего обогащения.
Для тех, кто давно хотел помогать, но всё откладывал — из-за страха, неуверенности или непонимания, с чего начать, — Ольга даёт один простой, но полезный совет:
«Обратитесь в благотворительную организацию. Скажите прямо: «У меня есть желание, но я не знаю, с чего начать. Помогите». Это честно. Это открыто. И это уже настоящий первый шаг».
Именно так устроен наш Центр помощи «Вера». Здесь каждому неравнодушному человеку рады, независимо от опыта, возраста или возможностей. Главное — искреннее желание делать добро без ожидания награды.



Волонтеры Центра помощи Вера помогают детям-сиротам, тяжелобольным детям, детям с особенностями развития, детям из неблагополучных и нуждающихся семей, тяжелобольным взрослым и взрослым оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Направление волонтерской помощи вы можете выбрать сами исходя из свободного времени, вашего желания и возможности. К примеру: вы можете принять участие в наших благотворительных акциях, как присутствуя на акции, так и помочь информационно; вы можете помочь в организации благотворительных мероприятий и проектов; вы можете подготовить и провести мероприятие в детском доме и другое. У нас много проектов и много различных вариантов волонтерской помощи, так что найти для себя что-то важное, интересное и подходящее сможет любой человек.
Более подробно можно узнать по телефону: +375 (33) 646-15-49. Заполнить анкету волонтера можно на нашем сайте здесь.
«Счастье — не в грандиозных подвигах, — завершает Ольга. — Оно в маленьких шагах. В том, чтобы просто быть рядом. В том, чтобы не отводить взгляд. Творите добро. Не бойтесь. Идите в новое — оно обогатит и вас, и других».

Центр помощи «Вера» — единственная, а порой и последняя надежда для: сирот, тяжелобольных, бездомных, инвалидов, стариков. Каждый день мы существуем только на ваши пожертвования. НИ грантов, НИ госфинансирования. Только вы! Всего 1 рубль? 5 рублей? Для подопечных «Веры» — это буквально ВСЁ: ночлег в приюте для бездомного, жизненно важное лекарство для тяжелобольного ребёнка, уход для забытого всеми старика…. Нет вашей поддержки — нет «Веры». Нет помощи. Нет завтра у тех, кто в нас нуждается. Подарите им завтра ПРЯМО СЕЙЧАС! Ниже реквизиты.
Каждая копейка — глоток воздуха для «Веры» и спасательный круг для наших подопечных! Поддержите «Веру»!
Электронный платеж
С помощью банковской карты (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт) Вы можете внести пожертвование. Чтобы внести пожертвование, Вам необходимо указать сумму пожертвования и нажать кнопку «Пожертвовать». После нажатия кнопки «Пожертвовать» Вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу bePaid. На открывшейся странице Вам необходимо ввести данные вашей карты и подтвердить пожертвование, нажав кнопку «Оплатить».
Система “Расчет” (ЕРИП)
Внести пожертвование с помощью «Системы «Расчет» (ЕРИП) можно через интернет-сайт Вашего банка, банкомат или инфокиоск, наличными в кассе любого банка-участника системы, а также с помощью системы WebMoney.
Чтобы внести пожертвование через Систему «Расчет» (ЕРИП), в каталоге платежей нужно выбрать последовательно пункты:
Укажите цель пожертвования, Вашу фамилию, сумму пожертвования и подтвердить платеж.
Также можно внести пожертвование по индивидуальному коду без поиска в дереве программы. Для этого выберете «Оплата в ЕРИП по коду услуги» — введите код оплаты 239395 и подтвердите проведение платежа.
С 01.08.2016 ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП» установила отраслевой тариф для пожертвований и благотворительных платежей 0,2% от суммы совершенных платежей.
USSD-запрос на номер 22224#
Для абонентов оператора связи
. Набирая номер *222*24# (вызов) Вы жертвуете 2 рубля. После отправки USSD-запроса Вы получите сообщение, в котором Вам необходимо ввести цифру 1 и нажать кнопку “Отправить”. Обращаем Ваше внимание на то, что сделать пожертвование таким способом можно только с номера телефона, оформленного на физическое лицо. После проведения платежа на счету должно остаться не менее 0,30 руб. В случае успешного списания средств абоненту будет отправлено сообщение с уведомлением о списании. Стоимость такого сообщения составляет 0,04 руб. Количество пожертвований с одного номера не ограничено.
Для абонентов оператора связи
. Отправляя USSD-запрос *222*24# (вызов) Вы можете выбрать сумму пожертвования: 1 руб., 2 руб. или 5 руб. Сделать пожертвование таким способом можно только с номера телефона, оформленного на физическое лицо. Для совершения пожертвования на балансе номера должна быть сумма не меньше суммы пожертвования. Количество пожертвований с одного номера не ограничено.
SMS-пожертвование
Если Вы являетесь абонентом мобильного оператора
или
, то Вы можете совершить пожертвование, отправив SMS на короткий номер 553 следующего содержания:
1222 ПРОБЕЛ пожертвование ПРОБЕЛ сумма
например, 1222 пожертвование 1*
* в этом случае с Вашего счета будет списана только указанная сумма.
Поддержку SMS-сервиса для абонентов МТС и life:) оказывает система мобильных платежей
.
Со счета снимается сумма пожертвования и комиссия мобильного оператора. Для абонентов МТС комиссия составляет 3%, для абонентов life:) — 4,5%.После совершения пожертвования на балансе абонента МТС должно остаться не менее 0,10 руб.
Комиссия для абонентов операторов мобильной связи устанавливается при согласовании трех сторон: мобильного оператора, банка и платежной системы i-Pay.
Для абонентов Velcom данная услуга недоступна.
QR-код
Пользователи приложений М-Belarusbank, Belagroprombank и иных банковских приложений, являющихся держателями платежных банковских карт могут помочь прямо сейчас со своих мобильных телефонов отсканировав QR-код в приложении. Последовательность совершения пожертвования:

Благотворительная линия
Позвонив с городского номера по телефону 8-902-214-5555 Вы пожертвуете 3 рубля.
Сумма пожертвования будет включена в оплату услуг телефонной связи. Количество звонков не ограничено.
Обращаем Ваше внимание на то, что воспользоваться благотворительной линией могут только физические лица. Звонки с городских телефонов, зарегистрированных на юридическое лицо, не принимаются.
Благотворительный счет
Внести пожертвование можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков Республики Беларусь, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания. Наши реквизиты:
Центр помощи «Вера»
УНП 591029371
БИК (SWIFT): AKBBBY2X
IBAN: BY83 AKBB 3135 0000 0038 9400 0000
Гродненское областное управление №400 ОАО «АСБ Беларусбанк», г.Гродно, ул. Новооктябрьская 5.
Договор оказания безвозмездной (спонсорской) помощи
Порядок оказания безвозмездной (спонсорской) помощи юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями регулируется Указом Президента Республики Беларусь от 01.07.2005 №300 «О предоставлении и использовании безвозмездной (спонсорской) помощи».
В случае оказания помощи от имени юридического лица просим Вас заключить с Центром помощи “Вера” Договор предоставления безвозмездной (спонсорской) помощи. Образец договора (в зависимости от цели) можно скачать ниже.
Заполнив договор, отправьте 2 экземпляра по адресу: 230027, г.Гродно, ул. Репина 5а, Центр помощи “Вера”.
При необходимости сотрудники Центра могут сами оформить Договор предоставления безвозмездной (спонсорской) помощи. Для этого просим Вас выслать реквизиты Вашей организации на е-mail: centervera@mail.ru. По всем вопросам звоните по телефону +375 (33) 64-662-74.
В случае предоставления безвозмездной (спонсорской) помощи без заключения Договора предоставления безвозмездной (спонсорской) помощи в письменной форме, предоставленная таким образом безвозмездная (спонсорская) помощь будет считаться предоставленной в рамках настоящего Договора предоставления безвозмездной (спонсорской) помощи.
Корпоративное партнерство
Для благотворительной организации большое значение имеют партнёрские отношения с различными организациями, предприятиями, представителями бизнеса, торговыми объектами. Центр помощи «Вера» постоянно ищет новых партнёров, развивает с ними различные виды отношений и открыт к любого рода сотрудничеству.
С поддержкой партнёров горизонты благотворительной организации расширяются, возможности множатся, а значит, увеличивается эффективность работы Центра. На сегодняшний день социально-благотворительное учреждение помощи детям и взрослым Центр помощи «Вера» уже заручилось поддержкой десятка партнёров, среди которых крупные промышленные предприятия, торговые сети, медицинские учреждения, частный бизнес, сфера услуг.
Центр помощи «Вера» приглашает к сотрудничеству организации, предприятия, объекты торговли, общественного питания, представителей сферы услуг и бизнеса.
Установка копилки/корзины
Если Вы руководитель организации/предприятия, Вы можете помочь, согласовав установку копилки для благотворительных пожертвований; а если Вы неравнодушный человек, Вы можете помочь, пожертвовав в копилку даже 1 копейку!
Любая Ваша помощь дает нам возможность поддержать нуждающихся детей и взрослых!
О копилке
Копилка для пожертвований представляет собой прозрачную коробку, на которую нанесены логотип и адрес сайта нашего Центра. Размер копилки настолько компактный (ширина – 12,5 см; высота – 16,5 см), что дает возможность установить ее как в помещении с небольшой площадью, так и просто на прикассовой зоне.
Уважаемый благотворитель!
Перечисляя денежные средства в адрес Центра помощи «Вера» любым способом, не запрещенным законодательством Республики Беларусь, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями и текстом Договора пожертвования без изъятий и оговорок.